Дипломатичне незгода: як ввічливо заперечити співрозмовникові

Дипломатичне незгода: як ввічливо заперечити співрозмовникові

У суперечці народжується істина.

Погоджуватися завжди набагато легше, ніж заперечувати. Прийнявши бік співрозмовника, ти не ризикуєш посваритися з ним, точно збережеш свої нерви... Стоп-стоп! Без розбіжностей не можливі ні одні нормальні відносини: ні приязні, ні робітники, ні романтичні. Не дарма по світу ходить фраза «Скільки людей, стільки й думок». Свою позицію обов'язково потрібно виражати! І зробити це можна ввічливо, залишаючись приємним співрозмовником.

Якщо ти:

  • боїшся говорити людям «ні» (з страху образити або із-за невпевненості в собі),

  • вмієш заперечувати, але робиш це так грубо, що часто навіть самі нешкідливі суперечки з тобою переростають у скандали,

  • то наш новий матеріал — безумовно для тебе!

    Лови шорт-лист правил, які допоможуть не образити співрозмовника і тактовно відстояти свою позицію в суперечці.

    1. Не преподноси свою думку як факт. Вже тим більше — як істину в останній інстанції. Почати свою пропозицію можна зі слів «Мені здається», «Я вважаю, що...».

    Ніколи не дозволяй собі оціночних зауважень.

    Фрази «Це смішно!», «Це безглуздо»!», «Яка нісенітниця!», «Не можу повірити, що ти можеш так думати» лише розлютять твого співрозмовника.

    2. Не перебивай. Дай висловитися своєму опонентові. Навіть якщо на 100% впевнена, що співрозмовник не прав, надай йому можливість висловити свою думку в повній мірі. Взявши до уваги всі аргументи, ти зможеш спростувати кожен з них. Або, можливо, задумаєшся і зрозумієш, що навіть його судження мають право на існування.

    3. Обов'язково пояснюй, чому ти не згодна. Аргументи типу: «Я знаю і все тут» і «Так точно тобі кажу» не працюють. Якщо вступаєш в суперечку, будь готова пояснити кожне своє судження: «Я думаю так, тому що...», «Я з тобою не згодна, так як ...».

    5. Не чекай, що співрозмовник відразу погодиться з тобою. Один з вірних шляхів до компромісу — дати учаснику спору зрозуміти, що ти поважаєш його точку зору, навіть якщо не поділяєш її: «Так, я розумію, що ти хочеш сказати, але в мене на цей рахунок інша думка».

    Якщо ти хочеш висловити незгоду в розмові з одним чи з другою половинкою, не зайвим буде нагадати, що розбіжності ніяк не впливають на твоє ставлення до нього: «Я вважаю, що ти не правий, але все ще люблю тебе» або «Я раджу це тільки тому, що бажаю тобі щастя».

    6. Ніколи не сприймай думку, відмінну від твого, як особисту образу.

    7. Не нападай на людину групою. А ще не звертайся за підтримкою до інших людей у суперечці з ким-то. Наявність захисників або прихильників твоєї сторони ще не означає, що ти права.

    8. Обов'язково зберігай спокій, навіть якщо твій співрозмовник починає підвищувати тон. Плач, агресія, гнів, груба інтонація напевно допоможуть тобі випустити пар і відчути себе краще, але вони жодним чином не призведуть до вдалого завершення переговорів.

    Коли атмосфера розжарюється до межі і всі учасники обговорення дають волю своїм емоціям, то швидше за все вирішити поставлене спір мирно вже не вийде. Тому постарайся завершити неприємну дискусію. Можеш використовувати таку фразу: «Думаю, що зараз нам не варто говорити на цю тему. Давайте продовжимо обговорення в більш зручний час».

    9. Не приймай все занадто близько до серця. Пам'ятай про те, що тебе дратують і сердять слова співрозмовника, його ідея, але не сама людина.

    10. Гідно визнай поразку. Якщо ти зрозуміла, що аргументи співрозмовника переконали тебе, то не завершуй діалог фразою: «Ой, все». З повагою прийми протилежну точку зору, відзнач: «Тепер я розумію, що ти мав на увазі. Напевно, я навіть погоджуся».

    Прокоментувати
    Відправити статтю


    Кулінарія

    Значение имени

    Все имена