Критика на работе

Критика на работе

Каждому человеку критика неприятна, но она необходима. Не важно, где и на кого вы работаете, но критику обязательно воспринимайте как часть своих обязанностей.


После того, как вы выслушали замечание со стороны коллег или босса, не торопитесь с ответом. Следует обращать внимание не на форму высказанных замечаний, а на их содержание. Воспринимайте мнение коллег как экспертную оценку своей деятельности. Чем больше критики в твой адрес, тем лучше ты сможешь разобраться в проблеме, воспользовавшись их советами. К тому же не нужно забывать, что даже самые авторитетные люди могут ошибаться. Нужно это проверять, собрав другие мнения специалистов в твоей области.
 
В первую очередь всегда нужно выяснять причины критики, внимательно прислушиваясь к замечаниям собеседника. С помощью критики люди могут преуменьшить твои заслуги, чтобы просто поднять собственную самооценку. Если критика неприятна в своих репликах, то это значит, что человек хочет вами манипулировать. Как же разобраться в мотивах критикующего?
 
Во-первых, задай критику вопрос: «Что нужно изменить?» Если собеседник не может ничего предложить, значит, он преследует свои личные цели. Во-вторых, обратите внимание на то, о чем говорит критик после высказывания своего недовольства. Например, если босс сначала сделал замечание по поводу твоей медлительности, а потом упомянул о необходимости задержаться допоздна, значит, он придирается для того, чтобы заставить тебя работать сверхурочно.
При высказываниях в вашу сторону ведите диалог спокойно, не нужно доказывать свою правоту. Не в коем случае не нужно показывать, что критика задела ваше самолюбие. И сохраняйте заинтересованное выражение лица. Если критикующий агрессивен, не повышайте голос в ответ. Нужно совершенно спокойно прервать собеседника и попросить его сменить тон. Это позволяет перехватить вам инициативу. Если вы почувствовали, что вами пытаются манипулировать, прямо выскажите свои подозрения. Не оправдывайтесь перед коллегами или руководителями. В свою защиту лучше приводить данные исследований, статистику и мнения людей, пользующихся авторитетом в твоей профессии. Критику в свой адрес обязательно надо воспринимать.
 
В критике есть и свои плюсы. Ведь если критикуют тебя, значит они верят в твои силы. Отсутствие критики может означать либо то, что у тебя все идеально (что всегда сомнительно), либо то, что ты безнадежен как работник, и тебе ищут замену. Вы должны научиться извлекать из критики рациональное зерно. Ведь самой ценной критикой будет та, которая укажет вам на ваши недостатки. Чтобы критика пошла вам на пользу, её надо не только услышать но и осмыслить. Потом применить её в деле, чтобы исключить повторение ошибок в дальнейшем. Не важно, будет ли критика искренней или резкой, возьмите за правило, говорить спасибо. Благодарность даже самым резким критикам поможет сохранить с ними нормальные отношения. Это хорошо, ведь рядом всегда будет человек, который укажет вовремя на недостатки, и ты сможешь вовремя их устранить.
Прокомментировать
img
Beauty Women
РЕДАКТОР
Отправить статью

Комментарии

?


Кулинария

Значение имени

Все имена